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よくあるご質問(お申し込みに際して)

推奨ブラウザ

セキュリティ

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ご契約手続きの流れ

ユーザーID・パスワード登録

推奨ブラウザ
Q.使用可能なブラウザについて教えてください。
Q.以前は契約ができたのに、今回は同じPCで操作してもエラーとなるのですがどうしてですか?
セキュリティー
Q.クレジットカード番号を入力する画面のセキュリティーは安全なのですか?
off!の特長
Q.契約する場合、年齢制限はありますか?
Q.off!で旅行変更費用特約を付けることはできますか?
Q.なぜoff!は保険料が安いのでしょうか?
Q.クレジットカードの保険で十分ではないのですか?
Q.off!の特長を教えてください。
ご契約手続きの流れ
Q.すでに旅行に出発していますが、海外から申込はできますか?
Q.契約をしましたが何か送られてくるのですか?
ユーザーID・パスワード登録
Q.IDの入力方法が変わったようですが、off!のIDは使えなくなるのですか?
Q.off!のIDをもっていてもマイページの登録が必要なのですか?
Q.契約時にマイページの登録をしなかったのですが、後から登録できますか?
Q.パスワードを忘れてしまった場合はどうしたらいいですか?
Q.off!のIDが使えなくなりました。どうしてですか?
Q.マイページIDを使用して契約したい場合はどのようにすればいいのですか?
Q.マイページに登録したかったのですが、「ブラウザが対応しておりません」というエラーが出ました。どうすればよいですか?
Q.マイページ会員登録を行なう時の仮パスワードを忘れてしまいました。どうしたらいいですか?
Q.仮パスワード発行後の「登録確認メール」が届きません。どうしたらいいですか?
Q.メールアドレス(ID)・パスワードを変更できますか?
Q.マイページの推奨利用環境を教えてください。
Q.マイページを退会したいのですが?
Q.新・海外旅行保険off!のID、パスワードはマイページのID、パスワードに引継がれますか?
Q.マイページ会員登録を行なう時の、「Eメールアドレス(ID)」は何でもよいのですか?
Q.ステップ6でoff!のIDを入力すると「off!専用IDはご利用いただけません」と表示されます。 どうしたらいいですか?