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保険金をお支払いする主なケース

出発時に航空会社に預けた手荷物が、航空会社の手違いで別の場所に送られてしまい、やむをえず衣類などを購入した。

飛行機へ乗る時に航空会社に預けた手荷物の到着が6時間を超えて遅れたとき、お客さまが目的地への到着後、96時間以内に購入した衣類(下着、寝間着等必要不 可欠な衣類)・生活必需品(洗面用具、かみそり、くし等)の費用およびやむを得ず必要となった身の回り品(購入した衣類や生活必需品を持ち運ぶためのかばん等)の費用を、10万円を限度としてお支払いします。

※手荷物がお客さまのもとに到着した時以降の費用は除きます。

手荷物到着が遅れた場合の保険金お支払事例

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保険金をお支払いできない主なケース

故意、重大な過失または法令違反

戦争、その他の変乱(*1)、核燃料物質などの放射、爆発による事故

地震、噴火、津波またはこれらによる事故  など

(*1)テロ行為(政治的、社会的もしくは宗教・思想的な主義・主張を有する団体・個人またはこれと連帯するものがその主義・主張に関して行う暴力的行為)は除きます。

※家族旅行特約を追加される場合は、一部補償内容が異なる部分があります。「普通保険約款・特約条項等」でご確認ください。

※ファミリープラン、カップルプランの場合は、本人および本人と一緒に旅行されるご家族のうち、契約画面に入力された方(被保険者)全員でご契約の保険金額を共有します。

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損保ジャパン日本興亜 新・海外旅行保険off!カスタマーセンター受付時間 9:00~20:00(土日祝:9:00~17:00)(12月31日~1月3日は休業)

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